利用規約

利用規約

お問合せはサイト内のフォームにてお願いいたします。

カウンセリングやクラスやワークショップは、ご注文代金とお振込手数料が必要です。

お申込み後の支払い期限：原則として以下といたします。
・クラス/ワーク/イベント：ご案内に記載されている日時まで
・カウンセリング/スピリチュアルヒーリング：開催前日15時まで

※全てにおいて、締切時間を過ぎるとキャンセルとなりますのでご注意ください。

カウンセリングやクラスやワークショップはお申込後、ご入金確認の後カウンセリングもしくはクラスやワークショップをお受けいただけます。

キャンセル規約：お客様のご都合によるキャンセルの場合、開催日の前日・当日のキャンセルは料金の１００％を、３～5日前（当日を１日目と数える）のキャンセルは５０％を、キャンセル料として申し受けますのでご注意下さい（お客様のご都合によるキャンセルの場合、返金の際の振込手数料をお客様にご負担いただいております。何卒ご了承下さい）。

返金についての規約：カウンセリングやクラスやワークショップはサービスの性質上、お受けになられた後のご返金はお受けできません。お支払い後、カウンセリングやクラス、ワークショップが開催中止になった場合にはご返金いたします。

販売数量：セッションやクラスやワークショップは１名様より受付いたします。

引渡し時期：カウンセリングやクラスやワークショップはご入金確認後、Zoom参加用URLを開催前にご提供いたします。

お支払い方法：すべてにおいて前払いのお振込です。

ご利用時の免責事項：提供する全てのカウンセリング、クラス、ワークショップ、イベントなどをお申込みの際に、現在精神疾患などで通院中、治療中の方は、ご受講をご遠慮ください。また、お受けいただいている最中にご本人様の精神状態により続行が難しいと判断した場合には、途中であっても止むを得ずご参加の中止とさせていただくこともございます。

提供する全てのカウンセリング、クラス、ワークショップ、イベントなどは、目に見えない領域に関するものです。一定の結果やご希望の結果をお約束や保証するものではございません。それらの結果のご利用につきましては、個人の自己責任とさせていただき、弊社及び担当者は結果に関するいかなる責任も負いかねますので、予めご了承ください。お申込みいただいた時点でご同意されたものとさせていただきます。

規約の変更：さらなるサービス向上のため、お客様の許可なく規約を訂正もしくは変更することがございますので、予めご了承ください。

各種お申込みについて

• 全てのカウンセリング、クラス、ワークショップ、イベントなどは完全予約制です。
• すべてのご参加において、アイイスの信条に合わないと判断した方は、お申込みをお断りする場合があります。
• クラスやワークショップ、イベントのお申し込みはお早めにお願いいたします。
  お申し込みの締め切り（お支払いまでお済ませください）は、主に前日15時までとなりますが、開催内容や定休日の関係で変動がございます。
  詳しくはお申し込みになるクラスやワークショップ、イベントのご案内をご確認ください。
  ※受付時間を過ぎると、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
• すべてのZoom対応のお申し込みにおいて、ご入金確認当日から開催前日までに、Zoom参加用URLが開示もしくは通知されます。開示もしくは通知されない場合はご連絡ください。

キャンセルについて

ご入金後のZoom参加用URLの開示（通知）の時点で確定となり、キャンセルの対象となります。

お客様のご都合によるキャンセルの場合、開催日の前日・当日のキャンセルは料金の100％を、3～5日前（当日を1日目と数える）のキャンセルは50％を申し受けますのでご注意ください。
返金の際、振込手数料をお客様にご負担いただいております。予めご了承くださいませ。

プライバシーポリシー

当サイトは、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

１．個人情報の管理
当サイトはお客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当サイトの個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。当サイトでは、お客様のご住所、お電話番号などは、セキュリティー強度の高い方法のシステムで万全に、保護しております。

２．利用目的と収集範囲
当サイトはお客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

３．個人情報の利用
当サイトは、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。
当サイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
１．ご注文の処理および管理を行うため
２．お支払いの処理および管理を行うため
・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
３．購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
４．ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
５．ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため
６．返品や交換時の対応および手続きを行うため
７．市場調査、その他調査研究のため

４．第三者への提供・開示の禁止
当サイトは、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

５．業務委託先の監督
当サイトは、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当サイトより業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当サイトと同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

６．情報セキュリティの確保・向上
当サイトは、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

７．教育・啓発
当サイトは、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

８．個人情報の開示・訂正などへの対応
当サイトは、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

９．継続的な見直しと改善
当サイトは、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し改善します。